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    Condiciones de entrega

    Términos y condiciones

    Versión: 1 de junio de 2022

    Academia Internacional contra el Crimen BV | www.anti-crime-academy.com

    Estos Términos y condiciones generales se aplican a los cursos de formación de International Anti Crime Academy BV, Ericssonstraat 2, 5121 ML Rijen (Países Bajos). Por favor lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente. Estos Términos y condiciones constituyen un acuerdo válido y vinculante entre IACA y usted. Al registrarse en un curso, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones generales se enumeran en el sitio web de International Anti Crime Academy BV (www.anti-crime-academy.com) y estos términos y condiciones se enviarán de forma gratuita a la primera solicitud.

     1. Definiciones

    En estos Términos y Condiciones Generales se utilizan los siguientes términos, siempre en mayúscula y utilizados tanto en singular como en plural. Estos términos tienen el siguiente significado:

    1.1. Acuerdo

    El acuerdo entre IACA y el Cliente para administrar y proporcionar una Capacitación.

    Todas las cotizaciones, ofertas, cesiones y acuerdos entre IACA y su Cliente se rigen por estos Términos y Condiciones Generales. Por lo tanto, estas condiciones se aplican expresamente al presupuesto y su aceptación, así como al acuerdo así celebrado. No se aceptarán otros Términos y Condiciones Generales u otras disposiciones del Cliente a menos que así se acuerde por escrito entre el Cliente y IACA.  

    1.2. IACA

    La sociedad de responsabilidad limitada International Anti Crime Academy BV, registrada en la Cámara de Comercio con el número 58500251, con domicilio social en Gilze en Rijen, con oficinas en Ericssonstraat 2, 5121 ML, en Rijen;

    1.3. Derechos de propiedad intelectual

    Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos relacionados, incluidos, entre otros, derechos de autor, secretos comerciales, derechos de bases de datos, nombres de dominio, derechos de nombres comerciales, conocimientos técnicos, derechos de marcas registradas, derechos de diseño, derechos conexos y derechos de patente;

    1.4. Fiestas

    IACA y/o Cliente

    1.5. educaciones

    La capacitación vocacional, taller, capacitación, conferencia o curso individual que el Cliente sigue o compra de IACA en el campo del trabajo impulsado por la información (IGW), Inteligencia de código abierto (OSINT), Inteligencia de redes sociales (SOCMINT), Inteligencia humana ( HUMINT), investigación, orden público y/o seguridad internacional;

    1.6. Cliente

    La persona u organización que ha adquirido la Formación y/o la persona que sigue la Formación.

    2.Confirmación del pedido

    El acuerdo entre IACA y el Cliente se concluye tras la recepción de un formulario de registro (digital) firmado y la confirmación enviada a través de Internet por parte de IACA al Cliente.

    Cualquier duda sobre el pedido será respondida por IACA en un plazo de 48 horas.

    3.Ejecución

    La IACA tiene derecho a:

    • Mientras tanto, modificar los programas de los cursos por motivos de reprogramación de los requisitos de examen de institutos de examen externos y/o por motivos de mejora cualitativa;
    • Cambiar el diseño del curso en términos de lugar y tiempo;
    • Si no hay suficientes inscripciones, cancelar una hora de inicio o no aceptar nuevas inscripciones para un curso existente. Los participantes registrados recibirán una notificación por escrito de ello, tras lo cual sus obligaciones prescribirán;
    • Reducir el número de reuniones de un curso por curso, manteniendo el precio el mismo y reduciendo el número de reuniones del curso en un máximo de un 25%;
    • Incrementar el tamaño del grupo en un 100% en casos excepcionales;
    • Convertir lecciones presenciales a lecciones virtuales, donde el precio sigue siendo el mismo, si es necesario;
    • Seleccionar a un participante (potencial) a través de una encuesta de código abierto y rechazar la capacitación de un grupo, entidad o individuo, o excluirlo de una mayor participación.

    4.Adelantamiento

    El participante tiene derecho, previa consulta con IACA, a recuperar una lección (teoría) perdida con otro grupo, si esto es posible en opinión de IACA. IACA no es responsable de esto. No es posible ponerse al día con exámenes y prácticas, es necesario volver a registrarse.

    5.Exámenes y certificados

    IACA utiliza las regulaciones básicas de exámenes para sus exámenes.

    IACA también capacita para exámenes de terceros. El participante/cliente es responsable de la inscripción oportuna para los exámenes. Los precios de los exámenes se pueden cambiar una vez al año, a partir de enero, sin que los Clientes sean informados previamente. Los diplomas y certificados se envían una vez cumplida la obligación de pago. El participante/cliente es responsable del resultado obtenido en el examen.

    6.Socios comerciales

    IACA puede tener los cursos impartidos por un socio comercial (internacional) autorizado por ella en determinadas regiones.

    7.Precio

    Todos los precios indicados en presupuestos, folletos, etc. están libres de IVA, salvo que expresamente se indique lo contrario. Los precios están vigentes desde el 1 de enero al 31 de diciembre del año en curso, en caso de producirse aumentos de precios entrarán en vigor el 1 de enero del año académico. Estos nuevos precios también se aplican a Clientes que se encuentren registrados y asignaciones que hayan sido emitidas antes del 31 de diciembre del año anterior.

    8.Pago

    Todos los importes deben pagarse por adelantado. El pago debe realizarse antes o en la fecha de vencimiento indicada en la factura. La factura se enviará inmediatamente después del registro y tiene un plazo de pago estándar de 30 días. El participante siempre será personalmente responsable del pago de los costos de capacitación si su empleador no realiza el pago (a tiempo). El Cliente no tiene derecho a deducir cantidad alguna del importe indicado en la factura debido a una reconvención realizada por él. A partir de la fecha de vencimiento de la factura, se enviará una factura recordatorio si el pago no se realiza a tiempo, por lo que se cobrarán 10,00 € de gastos de administración por recordatorio transcurridos 30 días. Después de dos recordatorios de pago, la factura será entregada a la agencia de cobros, todos los gastos de cobro judicial, extrajudicial e intereses correrán a cargo del Cliente. Si el pago no se realiza a tiempo, se le puede negar al participante el acceso a las lecciones y exámenes de IACA. Al no asistir a clases y exámenes, la obligación financiera hacia IACA no vence. IACA puede rescindir unilateralmente un acuerdo con el Cliente en caso de impago, sin que sea necesaria ninguna notificación de incumplimiento. En ese caso, IACA tiene derecho a cobrar el importe de la factura original al Cliente y reclamarlo inmediatamente. En caso de incumplimiento o cumplimiento tardío de cualquier obligación derivada del contrato para el Cliente, si solicita una suspensión de pagos, se declara en quiebra o decide liquidar su negocio, o si se le impone un embargo, cada reclamo de IACA contra el Cliente es total e inmediatamente exigible y pagadero. IACA también tiene derecho a cancelar el acuerdo o acuerdos vigentes, si aún no se han ejecutado, sin intervención judicial y a reclamar los bienes entregados que aún no han sido pagados, sin perjuicio de su derecho a compensación.

    9. Plazo de reflexión jurídica para particulares

    Después de registrarse en un curso, el Cliente dispone de un plazo legal de reflexión de 14 días. Dentro de este plazo de reflexión, la inscripción podrá ser cancelada sin ningún motivo ni consecuencias. Este período de reflexión también se aplica si el Cliente reserva el curso y la empresa o empleador lo paga. Si la empresa concluye el Acuerdo, no hay período de reflexión.

    10.Bienes entregados

    Los bienes entregados (materiales del curso, libros de texto, etc.) siguen siendo propiedad de IACA hasta que se haya realizado el pago completo, en el entendido de que el riesgo de daño y pérdida de los bienes y cualquier daño resultante pasa al Cliente después de la entrega y aceptación. de los buenos. Sin el permiso de IACA, el Cliente no tiene derecho a transferir la propiedad de los bienes que aún no han sido pagados en su totalidad a terceros salvo mediante el procesamiento normal según su destino, ni a constituir una prenda o cualquier otra garantía real sobre estos bienes. a través de cualquier acuerdo o acción a terceros, para brindar el sentido más amplio de la palabra. En caso de incumplimiento de esto, el precio de compra será inmediatamente exigible en su totalidad, sin perjuicio de futuras reclamaciones por parte de IACA. Si el Cliente no cumple sus obligaciones de pago a tiempo, la IACA tiene derecho, sin previo aviso de incumplimiento, a reclamar los bienes entregados que aún no hayan sido pagados.

    11.Derechos de autor

    Todos los derechos sobre el material proporcionado por IACA, incluida la base de datos OSINT (OSIDATA), permanecen reservados. Ninguna parte de las publicaciones puede reproducirse, almacenarse en un sistema de recuperación ni hacerse pública de ninguna forma ni por ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, fotocopia, grabación o cualquier otro. No está permitido poner el material (de la lección) a disposición de terceros. El Cliente no utilizará expresamente la información que llegue a su conocimiento durante la Formación con fines de formación o formación y no dará a nadie la oportunidad de hacerlo.

    12. Cancelación de cursos presenciales abiertos

    La cancelación de un Curso debe realizarse por escrito (registrado). La fecha del matasellos sirve como plazo de notificación para la cancelación. La confirmación por escrito de la IACA sirve como prueba de la cancelación. La fecha prevista de inicio del curso sirve como punto de partida para gestionar la cancelación. Los costes asociados a la cancelación de un Curso ascienden a 100€ si se cancela con más de 4 semanas de antelación a la fecha de inicio y al 50% del precio total si se cancela hasta 14 días antes del inicio y al 100% si se cancela dentro de los 14 días anteriores al inicio o después del inicio del entrenamiento. Si IACA ha incurrido en costes adicionales en nombre del Cliente, estos costes se reclamarán además de los costes de cancelación descritos anteriormente. La devolución del importe del curso ya abonado se realizará en un plazo de 14 días. En caso de que el participante/Cliente no se presente durante el curso, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso. Un recurso de fuerza mayor por parte del participante en el curso o de su empleador (por ejemplo, enfermedad, indispensabilidad en la empresa) no afecta la obligación de cumplir con las obligaciones financieras del participante en el curso o del empleador hacia nosotros. Si el participante fallece o si existen circunstancias excepcionales en las que el pago de los costos de cancelación sería inaceptable según los estándares de razonabilidad y equidad, se puede presentar una solicitud motivada por escrito a la IACA. IACA se reserva el derecho de solicitar pruebas escritas. Los gastos de cancelación son exigibles y pagaderos inmediatamente.

    13. Cancelación de entrenamiento cerrado

    La cancelación de un entrenamiento privado debe realizarse por escrito (registrado). La fecha del matasellos sirve como plazo de notificación para la cancelación. La confirmación por escrito de la IACA sirve como prueba de la cancelación. La fecha prevista de inicio del curso sirve como punto de partida para gestionar la cancelación. Los costes asociados a la cancelación de una formación en empresa ascienden a 1000 € si se cancela más de 4 semanas antes de la fecha de inicio y al 50% del precio total si se cancela hasta 14 días antes del inicio y al 100% si se cancela dentro de los 14 días anteriores. al inicio o después del inicio del entrenamiento. Si IACA ha incurrido en costes adicionales en nombre del Cliente, estos costes se reclamarán además de los costes de cancelación descritos anteriormente. La devolución de los costes de formación ya pagados se realizará en un plazo de 14 días.

    14.Cancelación en caso de fuerza mayor

    IACA se reserva el derecho de reprogramar y/o cancelar la Capacitación en caso de fuerza mayor externa, o participación insuficiente, mínimo 5 participantes. En caso de cancelación total del curso, se reembolsará el importe del curso ya pagado en un plazo de 14 días. Si se ofrece una fecha de inicio alternativa, no hay derecho a devolución de los Costes de Formación.

    15.Responsabilidad

    15.1. El Participante/Cliente es totalmente responsable de todas las acciones que realice durante la Capacitación. El Cliente indemniza a IACA contra cualquier reclamo que surja de sus acciones durante la Capacitación.

    15.2. IACA excluye cualquier responsabilidad en la medida en que no esté regulada por la ley. Si, como resultado de fuerza mayor o participación insuficiente, la IACA tiene que desviarse de las fechas especificadas del curso o cancelarlas en su totalidad, la IACA no es responsable de ningún daño resultante, como horas no trabajadas o costos de viaje y alojamiento. La fuerza mayor también incluye: Cualquier circunstancia independiente de nuestro control o circunstancia imprevisible como resultado de la cual consideramos necesario desviarnos de las fechas del curso especificadas, como por ejemplo la enfermedad del profesor o formador.

    15.3. Una capacitación puede contener componentes y/o herramientas de terceros y/o enlaces a dichos componentes y/o herramientas de terceros. IACA no es responsable del contenido de dichos componentes y/o herramientas de terceros y no garantiza que este contenido esté disponible, sea correcto, completo y/o apropiado en todo momento.

    15.4. IACA nunca es responsable del malware u otro contenido malicioso, como virus o spyware, en componentes y/o herramientas de terceros.

    15.5. Si, sin perjuicio de lo anterior, IACA es responsable ante el Cliente por daños, cualquiera que sea el motivo, IACA sólo será responsable por los daños directos sufridos por el Cliente como resultado de una deficiencia y/o agravio imputable a IACA hasta un monto máximo de 500.- euros (quinientos euros).

    15.6. Se entiende por daño directo exclusivamente:

    15.6.1. daños materiales a la propiedad;

    15.6.2. costos razonables incurridos para prevenir o limitar los daños directos que podrían esperarse como resultado del evento en el que se basa la responsabilidad; y

    15.6.3. costos razonables incurridos para determinar la causa del daño.

    15.7. A menos que el cumplimiento por parte de IACA sea permanentemente imposible, la responsabilidad de IACA debido a una deficiencia atribuible en el cumplimiento del acuerdo sólo surge si el Cliente notifica a IACA el incumplimiento, fijando un período razonable para la rectificación de la deficiencia, y IACA también después de ese período continúa culpablemente. incumplir el cumplimiento de sus obligaciones.

    15.7.1. No existe ninguna deficiencia atribuible en el cumplimiento del acuerdo por parte de IACA en caso de fuerza mayor. La fuerza mayor incluye enfermedades de los empleados y/o ausencia de empleados cruciales, interrupciones en el suministro de electricidad, huelgas, disturbios, medidas gubernamentales, incendios, desastres naturales, inundaciones, deficiencias de los proveedores de IACA, deficiencias de terceros contratados por IACA, interrupciones. en la conexión a internet, fallas de hardware, fallas en las redes (de telecomunicaciones), enfermedades, epidemias, pandemias, medidas gubernamentales y todas las demás causas externas fuera del control de IACA.

    15.8. Si la fuerza mayor continúa durante al menos sesenta (120) días, tanto IACA como el Cliente tienen derecho a rescindir el contrato, sin estar obligados a pagar indemnización por cualquier daño resultante de esta rescisión.

    15.9. Una condición para la existencia de cualquier derecho a compensación es que el Cliente informe el daño por escrito a IACA tan pronto como sea posible después de que haya ocurrido. Cualquier reclamación de indemnización contra IACA prescribirá transcurridos doce (12) meses desde que surgió la reclamación, salvo que el Cliente haya interpuesto una acción judicial de indemnización del daño antes de la expiración de dicho plazo.

    16. Deber de diligencia del cliente

    IACA se reserva el derecho de recuperar personalmente del Cliente todos los daños materiales/intangibles causados ​​por un acto ilícito por parte del Cliente. Esto se aplica durante toda la duración de la Formación.

    17. Confidencialidad mutua

    IACA se obliga a mantener confidencialidad frente a terceros sobre todo lo que se conozca sobre el cliente en IACA y/o sus empleados durante el registro, selección y durante el curso.

    Además, el cliente está obligado a mantener confidencialidad con respecto al método de trabajo, el contenido de la Formación y los socios comerciales (internacionales) de IACA hacia terceros.

    Los conocimientos adquiridos no podrán ser explotados comercialmente por el Cliente en forma de transferencia de información, debiendo el Cliente abstenerse de impartir formación con carácter comercial a terceros.

    Si el Cliente no cumple con estas obligaciones o no las cumple íntegramente, deberá a IACA una multa inmediatamente exigible y pagadera por cada evento, que no está sujeta a mitigación judicial, por la cantidad de EUR 25.000 (veinticinco mil euros) (veinticinco mil euros), sin perjuicio del derecho de IACA a una indemnización íntegra.

    El participante/cliente tiene expresamente prohibido realizar (en secreto) grabaciones de sonido y/o vídeos durante la lección. Esto también se aplica a las grabaciones durante las lecciones virtuales/digitales.

    18.Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

    Antes del inicio de la Formación, se le solicitará que proporcione los datos personales del participante. Los datos personales se almacenan encriptados y se eliminan cuando el participante lo solicita por primera vez después de completar la formación. Los datos personales nunca se comparten con terceros, excepto cuando el participante participa en un curso de formación para el cual un diploma es expedido por un tercero. En este caso, los datos personales se compartirán con el CPION (www.cpion.nl) para la emisión del diploma y la inclusión en el Registro Abiturienten de la Stichting Permanente Educatie Nederland (SPEN) y/o la Stichting Post Hoger Voroeps Onderwijs. Países Bajos (SPHBO). ).

    Al final de esta página encontrará nuestra Declaración de Privacidad.

    19.Ley aplicable

    Todas nuestras ofertas, acuerdos y su implementación se rigen exclusivamente por la ley holandesa.

    20.Disputas

    Todas las disputas, incluidas aquellas que solo son consideradas como tales por una de las partes, que surjan de o estén relacionadas con el acuerdo al que se aplican estos términos y condiciones, o los términos y condiciones relevantes en sí y su interpretación o implementación, tanto de naturaleza fáctica como legal. , serán decididos por el tribunal civil competente, a menos que el tribunal subdistrito sea competente.

    Procedimiento de reclamaciones

    A continuación se detalla el procedimiento para posibles denuncias dirigidas a International Anti Crime Academy BV.

    Procedimiento de quejas International Anti Crime Academy BV con respecto a todos los cursos, capacitación, educación o talleres registrados en su sitio web: www.anti-crime-academy.com

    International Anti Crime Academy BV, en lo sucesivo denominada IACA.

    Mientras

    Que es deseable para un trato cuidadoso con un participante que éste pueda acudir a un Comité de Quejas con cualquier queja sobre la implementación de un curso, formación, educación o trayectoria si se discute su insatisfacción con el profesor/formador. ./entrenador/asesor del formador registrado en cuestión no conduce a un resultado satisfactorio.

    Artículo 1 Definiciones

    Partícipe

    Cualquier persona que participe o haya participado válidamente en algún curso, formación, educación o trayectoria registrada en nuestro sitio web.

    comité de quejas

    El Comité de Quejas de IACA con respecto a cursos, capacitación, educación o programas.

    Notario

    El Comisionado de la Fundación de la IACA

    Curso, formación, educación o trayectoria

    El curso, formación, educación o trayectoria que se ofrece u organiza como propio acreditado y registrado ante IACA.

    Profesor/formador/formador/asesor

    La persona que realiza el curso, capacitación, educación o trayectoria en nombre de IACA.

    Queja

    Cualquier manifestación escrita de insatisfacción sobre un curso, capacitación, educación o trayectoria dirigida al Comité de Quejas con la solicitud de realizar una investigación y tomar una decisión.

    Querellante

    La persona que ha presentado una queja por escrito ante el Comité de Quejas.

    Artículo 2 Admisibilidad

    El participante y la persona en cuyo nombre participa o ha participado en el curso, capacitación, educación o trayectoria, pueden presentar una queja por escrito sobre la implementación del curso, capacitación, educación o trayectoria hasta dos meses después de finalizado el el curso, capacitación, educación o trayectoria presentar una capacitación o programa al Comité de Quejas.

    El Comité de Quejas podrá decidir que una queja que sólo se presente después del período mencionado en el primer párrafo siga tramitándose si, en opinión del comité, no se podría haber pedido razonablemente al demandante que presentara su queja antes.

    Las quejas siempre se tratan de forma confidencial. Las denuncias registradas y la forma de tramitación se conservan durante un plazo de 3 años.

    Artículo 3 Composición del Comité de Reclamaciones

    El Comité de Quejas está formado inicialmente por el director de IACA y al menos un funcionario independiente (Sr. Chris van Gompel). Investigarán la denuncia presentada de acuerdo con el procedimiento de denuncia descrito en el artículo 5.

    Artículo 4 Tareas del Comité de Quejas

    El Comité de Quejas tiene la tarea de investigar las quejas que se le presenten y realizar una evaluación de las mismas.

    Artículo 5 Procedimiento de reclamación

    1. Después de que se haya presentado la queja, el reclamante recibirá un mensaje dentro de los 5 días hábiles de que su queja ha sido recibida por IACA.
    2. El Comité de Quejas examina la admisibilidad de la queja. Si la denuncia fuera inadmisible, lo comunicará por escrito al denunciante y fundamentará su contenido.
    3. Si la denuncia es admisible, se solicitará al formador del curso, formación, educación o trayectoria correspondiente que dé respuesta por escrito a esta denuncia.
    4. El Comité de Quejas enviará copia de este al denunciante.
    5. Si, en opinión del Comité de Quejas, no es posible formarse una opinión basada en la queja y la respuesta del formador/formador/consultor involucrado, el Comité de Quejas escuchará al reclamante y al formador/formador/consultor involucrado en la presencia del otro.
    6. Si lo anterior no conduce a una solución adecuada para ambas partes, existe la opción de apelar a un tercero independiente que no trabaje para IACA.

    Artículo 6 La decisión del Comité de Reclamaciones y posibilidad de apelación

    1. El Comité de Quejas tomará su decisión dentro de las cuatro semanas siguientes a la recepción de la queja. Esta evaluación tiene el carácter de un consejo escrito.
    2. El Comité de Quejas también envía una copia de su decisión al demandante.
    3. El plazo mencionado en el apartado 1 podrá ampliarse por dos períodos de un máximo de cuatro semanas.
    4. Si la prórroga es necesaria, el Comité de Quejas anunciará esta prórroga al denunciante.
    5. La sentencia del tercero independiente antes mencionado (artículo 5.6) es vinculante y sus posibles consecuencias se abordarán lo antes posible.

    Artículo 7 Respuesta del Comisario

    1. El director anunciará su respuesta por escrito a más tardar dos semanas después de recibir la decisión del Comité de Quejas. Esta respuesta es vinculante para todas las partes a menos que exista una oportunidad de apelación.
    2. El director enviará una copia de su respuesta al demandante y al profesor/formador/formador/asesor involucrado dentro de las dos semanas siguientes a la recepción de la decisión del Comité de Quejas.
    3. Este plazo podrá ampliarse hasta un máximo de dos semanas. Esta extensión también se anunciará por escrito al denunciante y al profesor/formador/formador/asesor involucrado.
    4. En caso de apelación, después de recibir la decisión vinculante del tercero independiente, la decisión junto con las consecuencias asociadas se enviará por escrito tanto al demandante como al profesor/formador/asesor involucrado.

    Declaración de privacidad RGPD

    Artículo 1. ¿De quién es esta declaración?

    International Anti Crime Academy BV
    ubicada en 5121 ML Rijen en Ericssonstraat 2.
    International Anti Crime Academy BV (en adelante: IACA) es una empresa privada que se centra en la formación profesional en el campo de la investigación y la seguridad (digital).

    IACA ha sido probada como instituto de formación y registrada en CRKBO.

    Artículo 2. Privacidad

    • IACA se toma en serio la privacidad. Procesamos datos personales sobre usted porque utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios y también porque usted mismo nos proporciona estos datos.
    • Hacemos todo lo posible para procesar cuidadosamente los datos que nos ha proporcionado.
      Esta declaración de privacidad le brinda una descripción clara de qué datos personales procesamos, cómo manejamos estos datos personales y también explica lo más claramente posible por qué los recopilamos.
    • En el sentido del Reglamento General de Protección de Datos, IACA es a este respecto el denominado responsable del tratamiento.

    Artículo 3. Datos personales que procesamos

    Los datos personales que tratamos sobre usted son:

    • Nombre y apellido
    • Sexo
    • Fecha de nacimiento
    • Lugar de nacimiento
    • Datos de dirección
    • número de teléfono
    • Dirección de correo electrónico
    • dirección IP
    • Detalles de la compañía
    • Otros datos personales que usted proporcione activamente, por ejemplo en correspondencia y por teléfono
    • Datos de localización
    • Información sobre sus actividades en nuestra web.
    • Navegador de Internet y tipo de dispositivo

    Artículo 4. Datos personales especiales y/o especiales que tratamos

    Nuestro sitio web y/o servicios no pretenden recopilar datos sobre visitantes o personas menores de 16 años. A menos que tengan permiso de los padres o tutores. Sin embargo, no podemos comprobar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, recomendamos que los padres participen en las actividades en línea de sus hijos, para evitar que se recopilen datos sobre los niños sin el consentimiento de los padres.

    Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin este consentimiento, contáctenos en info@anti-crime-academy.com y eliminaremos esta información.

    Artículo 5. Por qué y por cuánto tiempo

    Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

    • Poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para llevar a cabo nuestros servicios acordados con usted;
    • Para informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos;
    • Para poder enviarle nuestra newsletter si se ha registrado para recibirla;
    • Analizar su comportamiento en el sitio web con el fin de mejorar nuestro sitio web y adaptarlo a sus preferencias.

    IACA no almacena sus datos personales por más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilan sus datos.

    IACA no toma decisiones basadas en tratamientos automatizados sobre asuntos que puedan tener consecuencias (significativas) para las personas. Se trata de decisiones que se toman mediante programas o sistemas informáticos, sin la participación de un ser humano (por ejemplo, un empleado de IACA).

    Artículo 6. Compartir datos

    IACA no vende sus datos a terceros y solo los proporciona si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal.

    Celebramos un acuerdo de procesamiento con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos.

    Artículo 7. Mapeo de visitas al sitio web

    • Cookies:
      IACA sólo utiliza cookies técnicas y funcionales.
      Y cookies analíticas que no vulneran tu privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora, tableta o teléfono inteligente cuando visita este sitio web por primera vez.
      Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan su configuración de preferencias. También podemos optimizar nuestro sitio web con esto.
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    Artículo 8. Google Analytics

    A través de nuestro sitio web se coloca una cookie de la empresa Google, que sin duda usted conoce. Estas cookies forman parte del servicio Analytics. Utilizamos este servicio para investigar cómo usted, como visitante, utiliza nuestro sitio web y Google crea informes detallados al respecto para nosotros.

    Google podrá proporcionar esta información a terceros si Google está legalmente obligado a hacerlo, o si terceros procesan la información por cuenta de Google. La IACA no tiene ninguna influencia al respecto. Hemos permitido a Google a través de los términos y condiciones utilizar la información obtenida para otros servicios de Google.

    IACA ha celebrado un acuerdo de procesamiento con Google. La información que Google recopila es lo más anónima posible, pero su dirección IP no está enmascarada para que su ubicación siga siendo rastreable.

    Artículo 9. Ver, ajustar y eliminar

    • Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento al procesamiento de datos o a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de IACA y tiene derecho a la portabilidad de los datos.
    • Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización mencionada por usted.
    • Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, supresión, transferencia de sus datos personales o solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales a info@anti-crime-academy.com

    En caso de tal solicitud, le pedimos que envíe una copia de su prueba de identidad con la solicitud. Haga que su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y Número de servicio al ciudadano (BSN) sean negros en esta copia. Esto es para proteger su privacidad.

    Responderemos a su solicitud lo más rápido posible, pero dentro de cuatro semanas.

    Artículo 10. Quejas

    IACA desea señalar que tiene la opción de presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​nacional, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Esto se puede hacer a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

    Artículo 11. Seguridad de los datos 

    IACA se toma en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si tiene la impresión de que sus datos no están protegidos adecuadamente o hay indicios de uso indebido, comuníquese con IACA a través de info@anti-crime-academy.com.