En el mundo de la investigación, la recopilación de información y la gestión de riesgos, las habilidades de conversación y entrevista son cruciales. El objetivo principal de una buena conversación o entrevista es obtener información detallada (de fondo), lo cual desempeña un papel fundamental en la búsqueda de la verdad, la evaluación de riesgos y la toma de decisiones informadas.

¿Qué entendemos por entrevista?

En este curso, el término " entrevista" utiliza de forma amplia y general. Se distingue claramente entre entrevistas informativas y entrevistas confrontativas (interrogatorios), prestando atención al propósito, el enfoque y el contexto de cada tipo de entrevista.

¿Qué aprendes?

Nuestra formación en interrogatorio, técnicas de entrevista y lenguaje corporal está diseñada para dotar a los profesionales de técnicas prácticas y eficaces para la realización de conversaciones y entrevistas. Durante esta formación intensiva, los participantes se familiarizan con diversas metodologías científicamente probadas. El programa se caracteriza por un enfoque integrado que combina técnicas de entrevista con análisis de declaraciones, paralingüística e interpretación del lenguaje corporal.

El programa consta de dos días de clases presenciales y aproximadamente ocho horas de aprendizaje virtual. La formación presencial es la base del programa. El aprendizaje virtual se utiliza para apoyo, repaso y profundización.

Contenido de la formación

El programa consta de un conjunto coherente de temas, que se imparten en parte en el aula y en parte mediante aprendizaje en línea. La elección del formato de aprendizaje depende de la naturaleza del tema: las habilidades y los componentes interactivos se imparten en el aula, mientras que la teoría y el estudio en profundidad se abordan principalmente mediante aprendizaje en línea. Algunos temas se repiten en ambos formatos de aprendizaje, pero con diferente énfasis.

Resultado

La combinación de capacitación intensiva en habilidades presenciales y aprendizaje electrónico exhaustivo crea un proceso de aprendizaje cohesionado. Los participantes desarrollan una profunda conciencia de su propio estilo conversacional, aprenden a interpretar mejor las señales (no) verbales y paralingüísticas, y son capaces de realizar entrevistas tanto físicas como digitales de forma profesional y eficaz.

Por lo tanto, esta formación establece una base sólida para una escucha y un interrogatorio eficaces en una amplia gama de situaciones profesionales.