Última actualización: 1 de mayo de 2024
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Información proporcionada por usted
Los datos personales que procesamos sobre usted incluyen su nombre, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, dirección postal, dirección IP, correo electrónico, número(s) de teléfono, dirección postal, empresa, departamento, puesto, sector, afiliaciones organizacionales, región geográfica y otros datos personales que nos proporcione activamente, por ejemplo, a través de correspondencia o por teléfono. También procesamos y almacenamos datos relacionados con las capacitaciones, como las puntuaciones de las evaluaciones, la inscripción a webcasts y eventos, y el uso que usted hace del contenido de nuestros sitios web.
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Galletas
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Cómo utilizamos los datos personales
Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted para diversos fines. La base legal para el tratamiento de datos personales depende del contexto en el que se recopilan.
La información recopilada sobre usted se utilizará de la siguiente manera:
- Entrega de los servicios solicitados
- Administrar su cuenta y brindar soporte al cliente
- Realizar investigaciones y análisis para comprender sus patrones de uso e intereses en nuestros servicios, contenidos y productos, así como en las ofertas de otros terceros
- Comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono, nuestros sitios web, aplicaciones y/o dispositivos móviles sobre productos, servicios o recursos que puedan ser de su interés, ya sea de nosotros o de otros terceros
- Cumplimiento de nuestros términos
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- Procesamiento de pagos por compras o ventas en nuestros sitios web, prevención y detección de posibles transacciones fraudulentas y gestión general del negocio
- Investigación y desarrollo: Podemos analizar datos personales para mejorar nuestros cursos, materiales de capacitación, métodos de enseñanza y nuestra oferta educativa general
- Reclutamiento y contratación: En los casos en que las personas soliciten un trabajo o un puesto de instructor en IACA, podemos recopilar información personal para fines de reclutamiento, evaluación e incorporación
- Operaciones comerciales: Podemos utilizar datos personales para fines administrativos internos, como mantenimiento de registros, contabilidad, auditoría y gestión de relaciones contractuales
Almacenamiento de datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. En el caso de los datos personales que tratamos en nombre de nuestros socios comerciales o empleadores, la conservación se realiza de acuerdo con los términos de nuestro acuerdo con ellos.
Divulgación de datos personales
Compartimos o divulgamos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios autorizados:
Contratamos a proveedores de servicios externos para realizar diversas funciones, como el cumplimiento de pedidos, el procesamiento de pagos, la entrega de materiales, la atención telefónica, la atención al cliente, el marketing, el soporte comercial y de ventas, y el soporte del sitio web. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a la información personal necesaria para el desempeño de sus funciones, pero no pueden compartirla ni utilizarla para otros fines. IACA no vende comercialmente su información personal a terceros. Además, compartimos información personal con terceros, como institutos de evaluación y organismos de certificación, que la necesitan para habilitar y validar la participación en exámenes y programas de certificación. Estos terceros también están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y no pueden utilizar la información para ningún otro fin.
Coorganizadores:
Algunos cursos de capacitación de IACA son coorganizados por organizaciones externas. Al inscribirse en un evento, la organización coorganizadora podría acceder a su información de registro con su permiso expreso.
Socios comerciales:
Con su consentimiento, cuando realiza compras o participa en promociones ofrecidas a través de nuestros sitios web, podemos compartir información personal con las empresas con las que nos asociamos para brindarle estos servicios.
Transferencias de empresas:
En caso de una fusión, venta, transferencia de activos, adquisición, financiación, reestructuración, quiebra o evento similar, real o propuesto, que afecte a la totalidad o parte de nuestro negocio, podremos divulgar o transferir datos personales como parte de dicha transacción. Esto incluye la debida diligencia según lo permita la ley.
Protección de nuestros derechos:
Podemos divulgar información personal si creemos que es necesario para responder a reclamos presentados contra nosotros, cumplir con procesos legales (como citaciones u órdenes judiciales), hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos y términos, prevenir fraudes, evaluar riesgos y realizar investigaciones, y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, clientes u otros.
Otras situaciones:
También podemos divulgar su información cuando así lo requiera la ley, en respuesta a una orden judicial o para prevenir o detectar delitos.
Información anónima y no personal:
En las circunstancias descritas en esta Política, podremos compartir la información agregada y no personal que recopilemos. Al anonimizar los datos personales, hemos tomado las medidas legales necesarias para garantizar que no puedan asociarse con ninguna persona o cliente. Conservamos y utilizamos dichos datos únicamente de forma anónima y no intentaremos identificarlos a menos que la ley lo permita.
En general, podemos divulgar las siguientes categorías de datos personales para los fines mencionados anteriormente:
- Nombre, datos de contacto y otros datos de identificación
- Datos del cliente
- Clasificaciones protegidas
- Información comercial
- Datos de uso
- Audio, vídeo y otros datos electrónicos
- Información educativa
- Perfiles y datos derivados
Sus derechos de privacidad
Acceso a su información:
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Borrado, corrección o transferencia de sus datos:
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Para residentes de otros países fuera de la UE/EEE/Reino Unido:
Para los residentes de otros países fuera de la UE/EEE, trataremos sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable en su país de residencia. Nos adherimos a los principios generalmente aceptados de protección de datos, incluyendo recopilar únicamente los datos necesarios, utilizarlos para fines legítimos, garantizar su exactitud y actualización, limitar el almacenamiento de datos al periodo requerido, implementar medidas de seguridad y respetar su derecho a la privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales en su jurisdicción, contáctenos en info@anti-crime-academy.com. Le proporcionaremos la información necesaria y tomaremos las medidas adicionales necesarias para cumplir con la legislación aplicable.
Datos de niños
Cuando IACA recopila datos personales de o sobre menores de 16 años, obtenemos el consentimiento parental correspondiente para procesarlos. Es importante tener en cuenta que los productos y servicios de IACA no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años ni los compartimos con terceros. Si detectamos que hemos recibido datos personales de un menor de 16 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos de nuestros archivos. Si cree que IACA ha recopilado datos personales de menores de 16 años, contáctenos en info@anti-crime-academy.com.
Seguridad
Entendemos la importancia de proteger sus datos personales y tomamos las medidas necesarias para protegerlos. Sin embargo, es importante recordar que internet es una plataforma de comunicación global que no es inmune a amenazas, virus y accesos no autorizados. Si bien nos esforzamos por garantizar la seguridad de sus datos personales en todo momento y bajo cualquier circunstancia, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales por parte de International Anti Crime Academy BV, contáctenos a:
Academia Internacional contra el Crimen BV
Calle Ericsson 2
5121 ML Rijen
info@anti-crime-academy.com
Responderemos sus preguntas y manejaremos sus solicitudes lo mejor que podamos de acuerdo con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.
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Versión: 1 de mayo de 2024
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